Публичная оферта

Договор № б/н
об оказании услуг при реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности на платной основе «Интенсив по приготовлению гастробоксов»
г. Полоцк 21.11.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Руденок Виктория Андреевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — «Договор»), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предметом Договора является оказание следующих платных услуг в сфере образования по образовательной программе совершенствования возможностей и способностей личности на платной основе в очной (дистанционной) форме получения образования с использованием информационно-коммуникационных технологий «Интенсив по приготовлению гастробоксов» (далее — «Образовательная программа»).
2. Начало образовательного процесса определяется сроками комплектования учебных групп, формируемых и утверждаемых Исполнителем, о чем издается соответствующий приказ, но не позднее 28.11.2025 г.
Срок обучения составляет с 28.11.2025 г. по 12.12.2025 г.
Доступ к материалам предоставляется бессрочно с даты начала обучения.
Образовательный процесс осуществляется в формате видеозаписей уроков и дополнительных материалов (технических карт, заданий, методических рекомендаций). Доступ ко всем видеоматериалам предоставляется одновременно на дату начала обучения. Открытие доступа не зависит от индивидуальной активности Заказчика и не переносится по его инициативе.
Обратная связь предоставляется Исполнителем в течение двух недель с даты начала обучения (28.11–12.12.2025) в формате ответов на вопросы; сдача работ и аттестация не предусмотрены.
Обязанность Исполнителя по оказанию услуги в полном объеме считается исполненной в момент открытия доступа Заказчику ко всем видеоматериалам Образовательной программы.
Сертификаты государственного образца по результатам освоения Образовательной программы не выдаются.
3. Стоимость обучения устанавливается приказом Исполнителя и может быть опубликована на сайте vikirudenok.by, в аккаунте Instagram: https://www.instagram.com/viki_rudenok/, а также в иных социальных сетях/мессенджерах Исполнителя. Стоимость на момент заключения Договора определяется исходя из цены, действующей на момент акцепта оферты.
3.1. Ознакомившись с перечнем, особенностями и стоимостью оказываемых образовательных услуг, а также с текстом настоящего Договора, Заказчик выражает согласие с его условиями путем совершения действий по оплате стоимости Образовательной программы на сайте Исполнителя по адресу: https://vikirudenok.by.
3.1.1. Для оформления заказа Заказчик заполняет электронную форму, указывая свое имя, фамилию, адрес электронной почты и иные запрашиваемые сведения. После нажатия кнопки «Купить Интенсив» Заказчик автоматически перенаправляется на защищенную страницу платежного сервиса для внесения оплаты выбранным способом (банковской картой, через системы GPay, Samsung Pay, ePos и др.).
3.1.2. Факт оплаты означает акцепт (принятие) настоящей оферты и заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.1.3. После успешной оплаты на указанный Заказчиком адрес электронной почты направляется письмо с подтверждением и инструкцией по доступу к материалам Образовательной программы.
4. Оплата за обучение по настоящему Договору осуществляется Заказчиком единовременно в полном объеме в размере, установленном в п.3 настоящего Договора, через процессинговую систему bePaid с использованием банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, а также платёжных сервисов Google Pay, Samsung Pay, ePos. Рекомендуемый срок оплаты — до 30.11.2025 г. Моментом заключения настоящего Договора считается момент успешного проведения платежа.
После нажатия кнопки «Купить Интенсив» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (https://bepaid.by/).
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернет (SSL/TLS).
Днем оплаты стороны договорились считать дату поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Снижение оплаты в случае непосещения занятий, в том числе по уважительной причине, не производится.
5. Права и обязанности сторон:
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
5.1.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.1.3. Изменять даты и время оказания услуг (даты размещения информации, материалов Образовательной программы и т.д.);
5.1.4. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий оказания услуг в рамках Образовательной программы может быть направлено Заказчику не позднее даты начала оказания услуг в порядке, установленном в п. 2 настоящего Договора.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса. Исполнитель не обеспечивает Заказчика учебной литературой.
5.3. Заказчик имеет право на получение образования в соответствии с п. 1 Договора.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Добросовестно относиться к освоению содержания образовательной программы;
5.4.2. Выполнять требования локальных правовых актов Исполнителя (при наличии), правила участия и пользования платформой;
5.4.3. Осуществлять оплату стоимости обучения в сроки, установленные в п. 4 Договора;
5.4.4. Соблюдать правила участия и график доступа к материалам, установленные Исполнителем;
5.4.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях (как за деньги, так и безвозмездно) предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и учебные материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком настоящего пункта Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к потреблению услуг и не возвращать денежные средства, уплаченные за оказание ему услуг, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств, а ранее уплаченные денежные средства — возмещением расходов, понесенных Исполнителем;
5.4.6. Подтвердить актуальность адреса электронной почты/адреса аккаунта в социальной сети/мессенджере при заключении Договора. Заказчик несет ответственность за корректность указанного адреса и своевременное отслеживание получаемой корреспонденции.
6. Ответственность сторон:
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством.
6.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных Договором, Заказчик выплачивает пеню в размере 0,1% от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты;
6.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством;
6.4. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Исполнителя (не укомплектованность группы, либо полная отмена ее формирования), внесенная Заказчиком плата за услуги возвращается в полном объеме по письменному заявлению Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку или расчетный счет в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств;
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
6.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами Исполнителя, если Заказчику были предоставлены материалы образовательной программы, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Стороны соглашаются с тем, что внесенные в порядке предварительной оплаты денежные средства в данном случае являются суммой фактически понесенных Исполнителем расходов;
6.7. Вся информация и материалы (как в целом, так и их части, (видео, тексты, технические карты, презентации, чек-листы, методические материалы, шаблоны, записи эфиров и иные элементы), предоставленные Заказчику или представляемому им лицу Исполнителем во время оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик получает неисключительное право личного использования этих материалов только в образовательных целях. Заказчик или представляемое им лицо обязуются не распространять предоставленные им материалы и не передавать их третьи лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае установления факта распространения Заказчиком методического пособия, печатных материалов, видеоконтента (распространение ссылок на Образовательную программу (ее составные части) Исполнителя, и т.д.) Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 100 (сто) базовых величин за каждый установленный факт и немедленно прекратить незаконное распространение вышеперечисленной информации;
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Подтверждением факта наступления или прекращения названных обстоятельств или их последствий являются документы, выданные компетентными государственными органами или организациями или торгово-промышленной палатой по месту наступления данных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомить не позднее 5 дней с момента наступления указанных обстоятельств. Если любое из названных обстоятельств или их последствий непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, связанную с техническими неполадками на стороне Заказчика (проблемы с интернетом, устройством, программным обеспечением и т.п.) либо со сбоями на платформе обучения, вызванными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за временные сбои в работе сторонних платформ, на которых размещается Образовательная программа, а также за невозможность участия Заказчика по причинам, связанным с его оборудованием или подключением к сети Интернет. В случае технических перебоев Исполнитель обязуется предпринять возможные и разумные меры для восстановления доступа к Образовательной программе.
7. Дополнительные положения.
7.1. В случае досрочного, по инициативе Заказчика, прекращения образовательных отношений, расторжения Договора возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата и стоимости предоставленных материалов Образовательной программы. Возврат не производится в случаях, предусмотренных п. 6.5 Договора.
7.1.1 В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
– расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
– расходы на технических специалистов;
– предоставление дополнительных материалов;
– иные фактически понесенные расходы.
Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
7.1.2 Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
7.1.3 При удовлетворении требования Заказчика о возврате денежных средств Исполнитель закрывает доступ к Образовательной программе, в том числе к ранее просмотренным урокам.
7.1.4 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя dudaronak@gmail.com.
7.1.5 Если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, расчет суммы возврата производится из суммы, фактически поступившей Исполнителю на расчетный счет, за минусом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.
Расчет суммы возврата производится по формуле:
[Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Заказчика] минус [Стоимость фактически оказанных услуг] минус [Фактически понесенные Исполнителем расходы].
7.1.6 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
7.2. После заключения договора зачисление Заказчика в число обучающихся оформляется приказом Исполнителя;
7.3. Сумма предварительной оплаты (аванса) осуществляемой Заказчиком по Договору, не является коммерческим займом, проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются;
7.4. Образовательные отношения прекращаются:
7.4.1. В связи с получением образования;
7.4.2. Досрочно:
7.4.2.1. по инициативе Заказчика, по основаниям, предусмотренным Кодексом Республики Беларусь об образовании, путем подачи соответствующего заявления, считается, что Заказчик заявил об одностороннем отказе от исполнения договора. Договор в этом случае является расторгнутым с даты отчисления Заказчика согласно приказу Исполнителя;
7.4.2.2. со стороны Исполнителя (отчисление Заказчика) по инициативе Исполнителя, по основаниям предусмотренным Кодексом Республики Беларусь об образовании, путем издания соответствующего приказа об отчислении Обучающегося, считается заявившим об одностороннем отказе от исполнения договора по соответствующим основаниям. Договор в этом случае является расторгнутым с даты отчисления Заказчика согласно приказу Исполнителя;
7.4.2.3. По обстоятельствам, не зависящим от воли сторон в случаях, предусмотренных Договором, Кодексом Республики Беларусь об образовании и иными законодательными актами Республики Беларусь;
7.4.2.4. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты, предусмотренных настоящим Договором, в том числе при отсутствии оплаты в течение более чем 15 (пятнадцати) календарных дней с установленного срока, Исполнитель вправе прекратить оказание образовательных услуг и отчислить Заказчика, оформив соответствующий приказ.
7.5. В соответствии с Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13, Акт об оказании услуг по Договору составляется Исполнителем единолично, подписывается только Исполнителем и имеет юридическую силу без необходимости подписания Заказчиком.
Передача Акта Заказчику осуществляется только по его письменному запросу. Услуга считается оказанной в полном объеме при условии предоставления доступа к материалам Образовательной программы и факта оплаты.
8. Обработка персональных данных и согласие Заказчика.
8.1. Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, переданных при заключении Договора, а именно: фамилии, имени, отчества; адреса электронной почты; номера контактного телефона; а также, при необходимости, ссылки на аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, используемых для взаимодействия с Исполнителем;
8.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
8.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью исполнения Исполнителем обязательств по Договору, взаимодействия с Заказчиком в процессе оказания услуг, направления технических, организационных, информационных и рекламных сообщений по каналам связи, указанным Заказчиком при акцепте настоящей оферты;
8.4. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты, указанный в п.10 Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в потреблении услуг. При этом Заказчик осознает, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего получения услуг по Договору;
8.5. Заказчик предоставляет согласие на получение от Исполнителя, а также от третьих лиц по поручению Исполнителя, информационных и рекламных материалов, включая уведомления об услугах и специальных предложениях, на указанные им контактные данные. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на получение таких сообщений, направив соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 10 Договора;
8.6. Заказчик предоставляет согласие на безвозмездное использование Исполнителем его отзывов (в письменной, аудио записанной или видео записанной форме), а также сообщений, оставленных в цифровых каналах коммуникации, организованных Исполнителем (включая чаты), и изображения Заказчика (включая фото, видео, аватар), в целях продвижения и информирования о деятельности Исполнителя, без ограничения территории и срока использования.
8.6.1. Заказчик соглашается, что в процессе участия в программе (в том числе во время онлайн-занятий, вебинаров, встреч, переписки в чатах и иных форматах взаимодействия) может осуществляться фото-, видео- и аудиозапись, а также фиксация текстовых сообщений и отзывов.
8.6.2. Заказчик разрешает Исполнителю использовать указанные материалы (изображения, фото, видео, аудиозаписи, отзывы, комментарии, тексты, кейсы, результаты обучения и иные формы обратной связи) в рекламных, информационных и обучающих целях, включая, но не ограничиваясь:
– размещением на сайте Исполнителя,
– публикацией в социальных сетях и мессенджерах,
– включением в обучающие материалы, презентации и иные медиаформаты.
8.6.3. Использование отзывов и изображений может осуществляться с указанием имени Заказчика или анонимно, по усмотрению Исполнителя.
8.6.4. Все тексты и комментарии, созданные Заказчиком в рамках Образовательной программы (в чатах, анкетах, формах обратной связи), могут использоваться Исполнителем как отзывы или кейсы в полном или сокращенном виде, с сохранением общего смысла.
8.6.5. В случае, если Заказчик сообщает о достигнутых результатах обучения, Исполнитель вправе использовать такие сведения как учебный или маркетинговый кейс (анонимно либо с указанием имени, если это согласовано дополнительно).
8.6.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на дальнейшее использование его изображения, имени или отзывов в рекламных целях, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом ранее опубликованные материалы (в т.ч. фото, видео, отзывы, кейсы), созданные до момента отзыва, удалению не подлежат.
8.6.7. Данное согласие предоставляется без ограничения территории и срока использования и не требует дополнительного вознаграждения.
9. Заключительные положения:
9.1. Настоящий договор считается заключенным с даты поступления денежных средств за обучение, в размере определенном условиями настоящего Договора, на расчетный счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств;
9.2. Все споры и разногласия, вытекающие из Договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению по месту жительства (пребывания) Исполнителя. Претензионный порядок урегулирования спора обязателен. Срок рассмотрения претензии, предложений о внесении изменений и расторжения Договора, составляет 10 календарных дней со дня получения претензии (либо предложений о внесении изменений и расторжения Договора);
9.3. В случае изменения юридического адреса и/или банковских реквизитов, а также способов связи, перечисленных в п. 9.4 Договора, Стороны обязаны об этом письменно уведомить друг друга не позднее, чем через два рабочих дня с момента таких изменений;
9.4. Все юридически значимые сообщения, уведомления, требования и иная корреспонденция между Сторонами в рамках исполнения Договора направляются одним или несколькими из следующих способов:
– по адресу электронной почты, адресу аккаунта в социальной сети/мессенджере, указанному Стороной при заключении Договора;
– по контактному номеру телефона, посредством СМС-сообщения или телефонного звонка;
– почтовым отправлением, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Документы, уведомления и сообщения, направленные любым из вышеуказанных способов, считаются переданными надлежащим образом и имеют юридическую силу, приравниваются к оригинальным документам и считаются полученными Заказчиком в момент отправки и (или) публикации Исполнителем, вне зависимости от факта прочтения, открытия или ознакомления Заказчиком.
Заказчик несет все риски, связанные с невозможностью получения уведомлений по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая указание некорректных или устаревших контактных данных, не актуализацию вышеперечисленных способов связи, отсутствие доступа к электронной почте, мессенджеру, социальной сети, блокировку уведомлений, попадание в спам, технические сбои, а также иные препятствия, мешающие своевременному ознакомлению с направленной информацией.
9.5. Заказчик ознакомлен(а) со свидетельством о государственной регистрации Исполнителя, иными локальными нормативными правовыми актами и по требованию – с учебно-программной документацией.
10. Адреса, реквизиты и подписи сторон:

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Индивидуальный предприниматель

Руденок Виктория Андреевна

УНП 392006240

211412, РБ, Витебская обл., г.Полоцк, ул. 6-й Гвардейской Армии д.27, кв. 24

Телефон +375259091892

email: dudaronak@gmail.com

Карт-счет: BY32ALFA30132H74680010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X